Resi e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere il reso entro 30 giorni dalla data di consegna. Richiedi il reso scrivendo al servizio clienti: ricordati di indicare il numero d’ordine e la merce che vuoi rendere, ti invieremo un’etichetta di reso gratuita.

 

Assicurati che gli articoli che restituisci siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti:

  • non devono essere stati lavati e non presentare segni visibili di utilizzo o usura;
  • tutti i cartellini devono essere attaccati e l’imballaggio originale integro (nel caso di un paio di scarpe, la scatola è parte integrante del prodotto, pertanto deve ritornare intatta presso il nostro magazzino e non deve essere utilizzata come imballaggio esterno)

Altrimenti, non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso.

 

ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE

Gli articoli che restituisci devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Ti chiediamo di imballare il prodotto nel suo imballaggio originale o in uno equivalente. Se utilizzi l’imballo originale ricordati di rimuovere le etichette originali.

 

In caso di reso, le eventuali spese di spedizione che hai sostenuto non saranno rimborsate.

 

Ancora dubbi?

Puoi leggere le Domande Frequenti o contattare il nostro servizio clienti.